In een loods aan de rand van een bedrijventerrein in Noord-Brabant worden geen producten verkocht, maar oplossingen. Altecparts.nl is specialist in onderdelen voor landbouwmachines, transportvoertuigen en intern transport. Denk aan hydrauliek, assen, verlichting en lagedrukpistolen. Toch gaat het in het dagelijks werk van dit bedrijf om veel meer dan alleen onderdelen.
Een andere benadering van techniek
Waar de meeste technische webshops vooral uitblinken in volume en snelle levering, pakt Altecparts.nl het anders aan. Niet de omvang van het assortiment staat centraal, maar de vraag: waar zit iemand écht op te wachten?
“De meeste klanten komen niet voor een artikelnummer, maar met een probleem,” zegt Jeroen van Dijk, medewerker bij Altecparts.nl. “Dan krijg je een telefoontje: ‘Het trilmechanisme van m’n voederinstallatie is ermee gestopt, kunnen jullie me helpen?’ Dat is het moment waarop wij moeten doorvragen, meedenken, en het juiste onderdeel vinden dat werkt. Daar zit voor mij de voldoening.”
Meer dan onderdelen alleen
Voor vaste klanten is Altecparts.nl geen standaard webshop, maar een technische hulplijn. Zo ook voor Marijke de Bruin, die een familiebedrijf runt met veertig hectare aan land en een eigen werkplaats.
“Ik was echt onder de indruk,” vertelt ze. “We hadden een probleem met de koppeling van een kiepwagen. Ik belde ze op, stuurde een paar foto’s, en de volgende ochtend had ik niet alleen het juiste onderdeel binnen, maar ook een korte uitleg op papier over hoe ik het zelf kon monteren. Dat soort service krijg je niet overal.”
Toegankelijk en op maat
De kracht van Altecparts.nl zit in de combinatie van technische kennis en bereikbaarheid. Niet alleen grote bedrijven, maar ook hobbyisten en kleine ondernemers weten de weg naar de site te vinden. De drempel is laag, ook voor mensen die minder technische achtergrond hebben.
“Een boer die zelf sleutelt, een monteur in opleiding of een wagenparkbeheerder van een gemeente — we spreken allemaal hun taal,” legt Jeroen uit. “Je hoeft bij ons niet te weten hoe iets heet. Als je weet wat het moet doen, komen wij er wel uit.”
Bewust en met impact
Altecparts.nl kiest bewust voor een voorraadgestuurd model dat verspilling voorkomt. Wat ze verkopen, wordt zorgvuldig ingekocht, vaak lokaal, met oog voor duurzaamheid en betrouwbaarheid.
“We merken dat klanten dat ook waarderen,” zegt Jeroen. “Er is minder gedoe, minder retouren, en onderdelen gaan vaak langer mee. We geloven niet in zo snel mogelijk verkopen, maar in zo goed mogelijk adviseren.”
Waarom kiezen voor Altecparts.nl?
In een markt waar snelheid vaak belangrijker lijkt dan zorgvuldigheid, bewijst Altecparts.nl dat je als klant ook geholpen kunt worden zonder te verdwalen in keuzestress. De persoonlijke aanpak, vakkennis en bereikbaarheid maken het verschil — voor boeren, technici, én mensen met twee linkerhanden.
“Je voelt je geen nummer bij hen,” zegt Marijke. “Je voelt je gehoord.”
